# 6.19. 登錄失敗
????信管飛軟件包括信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛出納記賬軟件、信管飛送貨單軟件等，信管飛軟件用戶(hù)經(jīng)常遇到軟件無(wú)法登錄或者登錄時(shí)報錯的情況，一般是因為“信管飛應用中心”程序沒(méi)有正常運行、主機電腦IP地址變化、或者網(wǎng)絡(luò )故障等原因導致的，遇到此種情況時(shí)，可按以下方式解決：
????第一：云賬套用戶(hù)可先嘗試重啟路由器，非云賬套用戶(hù)可先嘗試重啟電腦或者重啟“信管飛應用中心”程序解決，如下圖所示，在桌面右下角找到紅色圖標應用中心，右鍵退出本程序，或者雙擊紅色圖標打開(kāi)信管飛應用中心，在菜單欄點(diǎn)擊“文件”—》“退出本程序”退出信管飛應用中心。
????信管飛應用中心退出后請重新運行信管飛應用中心程序，應用中心啟動(dòng)后，請檢查服務(wù)狀態(tài)是否已啟動(dòng)正常，軟件授權服務(wù)是否顯示正常及數據庫狀態(tài)是否連接正常，正常狀態(tài)如下圖所示，服務(wù)狀態(tài)顯示正常，請嘗試重新登錄軟件。
????第二：如果根據第一種方法處理后軟件仍然不能登錄，請根據以下幾種情況查看相應的解決方法解決。
# 6.19.1 登錄軟件提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”，怎么處理？
????部分客戶(hù)有時(shí)存在不正常退出情況，重新登錄軟件時(shí)提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”，如下圖所示：
????如出現此種情況，可根據以下解決辦法進(jìn)行解決。
????一、打開(kāi)軟件應用中心程序（紅色圖標），可先查看服務(wù)狀態(tài)下的“數據庫引擎服務(wù)的數據庫狀態(tài)”如果是數據庫狀態(tài)為“連接失敗”如下圖所示：
????解決辦法：可在應用中心程序“工具”按鈕下點(diǎn)擊“智能修復軟件環(huán)境”修復成功后重啟應用中心程序即可。
????二、應用中心程序數據庫狀態(tài)為：連接成功，打開(kāi)賬套管理界面，賬套列表沒(méi)有賬套。
????解決辦法：出現此種情況需附加下賬套，在賬套管理界面點(diǎn)擊“附加賬套”，選擇賬套文件進(jìn)行附加。如下圖所示，附加后登錄客戶(hù)端程序，點(diǎn)擊選擇賬套重新選擇進(jìn)行登錄。
# 6.19.2 網(wǎng)絡(luò )版客戶(hù)端連接不上主機電腦，如何解決？
????信管飛軟件下的所有軟件都支持單機版和網(wǎng)絡(luò )版，網(wǎng)絡(luò )版支持多臺電腦同時(shí)使用，數據可共享。有客戶(hù)反饋客戶(hù)端電腦登錄有時(shí)會(huì )登錄不上。針對此問(wèn)題，本篇文章進(jìn)行示范下如何解決？
????1、局域網(wǎng)連接不上
????局域網(wǎng)指客戶(hù)端電腦和主機電腦在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )下使用，主機電腦需要固定一臺電腦，主機電腦安裝應用中心程序（紅色圖標），客戶(hù)端電腦登錄需連接主機電腦紅色應用中心程序上的本機IP地址來(lái)連接主機電腦的數據（應用中心程序打開(kāi)會(huì )在電腦桌面右下角顯示，查看IP可雙擊打開(kāi)查看）。如下圖所示：
客戶(hù)端電腦登錄藍色客戶(hù)端程序，點(diǎn)擊選擇帳套，輸入主機應用中心程序上的IP地址進(jìn)行連接，如下圖所示：
????如果客戶(hù)端連接的IP經(jīng)常和主機不一致導致連接不上，可建議固定下主機電腦IP地址。
????如果局域網(wǎng)客戶(hù)端連接的IP地址和主機電腦應用中心程序一致，仍連接不上，可關(guān)閉雙方電腦防火墻，然后主機電腦紅色應用中心程序圖標重新運行后再重新連接。
????2、互聯(lián)網(wǎng)連接不上（動(dòng)態(tài)IP解析連接和云賬號連接）
????客戶(hù)端通過(guò)解析賬號和云賬號連接不上，彈出如下“連接動(dòng)態(tài)ip解析服務(wù)器（云應用中心服務(wù)器）失??！”的提示：
????經(jīng)過(guò)我司技術(shù)人員確認，此現象是由于IE瀏覽器開(kāi)啟脫機工作導致的，解決方法：可將IE瀏覽器脫機工作取消。
????打開(kāi)IE瀏覽器，在瀏覽器菜單欄點(diǎn)擊“文件”，然后在文件下拉列表中，可以看到“脫機工作”選項前面有一個(gè)“√”，說(shuō)明當前是已開(kāi)啟脫機工作模式，在此點(diǎn)擊將“脫機工作”取消即可。
????將IE瀏覽器脫機工作取消后，使用動(dòng)態(tài)ip解析服務(wù)登錄軟件或者登錄云賬套時(shí)即可正常登陸。
# 6.19.3 登錄軟件提示“您使用的是正式版程序，請......”，如何解決？
????亞拓軟件開(kāi)發(fā)的信管飛精細化管理系列軟件（信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛出納記賬軟件、信管飛送貨單軟件）支持加密鎖和授權許可文件兩種授權方式，加密鎖俗稱(chēng)“加密狗”，是一種硬加密設備，類(lèi)似于銀行U盾，授權許可文件是一種軟加密方式，即授權信息為文件方式存儲，沒(méi)有硬件介質(zhì)。
????部分用戶(hù)有時(shí)在登錄軟件時(shí)會(huì )提示“您使用的是正式版程序，請在安裝應用中心的電腦上插入加密鎖或者獲取授權許可后，再登錄軟件！”，如下圖所示：
????如出現此種情況，可根據以下方法進(jìn)行解決。
????一、打開(kāi)軟件應用中心程序（紅色圖標），可先查看服務(wù)狀態(tài)下的“軟件授權服務(wù)”，如果授權序列號顯示“未檢測到加密鎖”，如下圖所示：
????解決方法：（1）如果您有加密鎖，請檢查電腦是否已插入加密鎖，電腦USB接口是否正常；如電腦無(wú)法識別加密鎖，可以更換USB接口插入加密鎖；如加密鎖已損壞，請聯(lián)系我們在線(xiàn)客服解決。（2）如果您沒(méi)有加密鎖，是授權許可文件方式授權，請在應用中心程序中，點(diǎn)菜單“幫助”—》“切換授權方式”，切換授權方式后，請關(guān)閉應用中心程序，重新運行應用中心程序即可！如重啟應用中心程序后登錄仍提示此信息，建議再次切換授權形式后重啟應用中心程序（切換授權形式和退出應用中心程序兩次?。?。如下圖所示：
????二、打開(kāi)軟件應用中心程序（紅色圖標），可先查看服務(wù)狀態(tài)下的“軟件授權服務(wù)”，如果授權序列號顯示“未獲得授權許可”，如下圖所示：
????解決方法：請在應用中心程序中，點(diǎn)菜單“幫助”—》“獲取授權許可”，然后輸入購買(mǎi)的授權許可信息，點(diǎn)“獲取授權”即可。獲取授權成功后，請關(guān)閉應用中心程序，重新運行應用中心程序即可！如下圖所示：
# 6.19.4 信管飛系列軟件數據庫連接失敗，如何解決？
????部分信管飛軟件用戶(hù)有時(shí)重裝電腦操作系統后軟件無(wú)法登錄，在軟件應用中心內查看數據庫狀態(tài)為連接失敗，如下圖所示。
????一般情況下如出現以上問(wèn)題，可根據下面解決方法進(jìn)行解決：
????在軟件應用中心程序中，點(diǎn)擊“系統參數”->“數據庫參數”打開(kāi)數據庫參數配置界面，然后點(diǎn)擊“智能修復軟件環(huán)境”按鈕打開(kāi)智能修復軟件環(huán)境界面智能修復軟件環(huán)境即可，如下圖所示（或者在軟件應用中心程序中點(diǎn)菜單“工具”->“智能修復軟件環(huán)境”同樣可以打開(kāi)智能修復軟件環(huán)境界面智能修復軟件環(huán)境）。
????智能修復軟件環(huán)境完成后，請重啟應用中心程序，然后查看下數據庫連接狀態(tài)是否顯示為連接成功（如下圖所示），數據庫狀態(tài)為連接成功，則軟件即可正常登錄。
????如智能修復軟件環(huán)境完成后，重啟應用中心程序數據庫狀態(tài)仍顯示為連接失敗，請聯(lián)系我們在線(xiàn)客服解決。
# 6.19.5 軟件登陸時(shí)系統提示“連接應用中心失敗，請檢查......”，如何解決？
????信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛出納記賬軟件、信管飛送貨單軟件、信管飛票據打印軟件等都是由應用中心程序及客戶(hù)端程序組成，安裝后會(huì )在桌面上生成紅色圖標及藍色圖標兩個(gè)快捷方式，紅色圖標為軟件應用中心，藍色圖標為軟件客戶(hù)端程序，運行的時(shí)候需要先運行紅色圖標，然后在運行藍色圖標登陸軟件。
????部分用戶(hù)有時(shí)在登陸軟件時(shí)會(huì )提示“連接應用中心失敗，請檢查應用中心程序是否已啟動(dòng)及IP地址和端口配置是否正確！”，如下圖所示。
????登陸時(shí)出現以上提示是因為應用中心程序沒(méi)有運行導致，此時(shí)將應用中心程序（紅色圖標）運行一下即可登陸，點(diǎn)擊桌面上的“信管飛軟件應用中心”程序圖標（或者在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊程序組中的相應功能），即可打開(kāi)運行應用中心程序。應用中心程序運行后會(huì )在桌面右下角顯示應用中心圖標，如下圖所示。
# 6.19.6 云賬套提示達到授權最大用戶(hù)數，如何斷開(kāi)已連接的端口？
????信管飛所有軟件都支持云賬套服務(wù)模式，數據存在云服務(wù)上，本地只要有網(wǎng)絡(luò )就可以登錄客戶(hù)端程序連接數據使用，云賬套模式是按用戶(hù)數進(jìn)行收費使用的，經(jīng)常有客戶(hù)反映登錄其它電腦客戶(hù)端的時(shí)候提示“登錄客戶(hù)端數已達到授權可連接用戶(hù)數，無(wú)法繼續登錄”，如下圖所示。為了可繼續使用，軟件支持可直接操作“斷開(kāi)連接”，本文以信管飛RMS軟件為例進(jìn)行示范。
????出現授權達到最大用戶(hù)數提示后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，可以看到提示信息“在客戶(hù)端連接管理中可以斷開(kāi)已有連接，是否進(jìn)行連接管理”，點(diǎn)擊是進(jìn)入下一選擇，如下圖所示：
????點(diǎn)擊“是”，進(jìn)入管理連接客戶(hù)端界面?？梢赃x擇當前登錄的連接，點(diǎn)擊“斷開(kāi)連接”，可斷開(kāi)當前已登錄的客戶(hù)端程序，然后可以重新登錄。如下圖所示：
????如果是云賬套多用戶(hù)，也支持在登錄界面進(jìn)行斷開(kāi)連接，在已登錄的客戶(hù)端中選擇系統管理—》連接客戶(hù)端界面，選擇需要斷開(kāi)的連接，選擇后點(diǎn)擊工具欄的“斷開(kāi)連接”，可斷開(kāi)連接的客戶(hù)端電腦。
# 6.19.7 登錄提示“登錄用戶(hù)數已達到授權最大用戶(hù)數（0個(gè)），無(wú)法繼續登錄！”，如下圖所示，如何解決？
????解決方法：出現以上提示是沒(méi)有檢測到加密鎖信息，請在電腦上插入加密鎖即可。
# 6.19.8 登錄提示“登錄用戶(hù)數已達到授權最大用戶(hù)數（X個(gè)），無(wú)法繼續登錄！”如下圖所示，如何解決？
????解決方法：出現以上提示的原因，是當前已登錄的客戶(hù)端已達到購買(mǎi)的最大用戶(hù)數了，比如購買(mǎi)的是網(wǎng)絡(luò )版4用戶(hù)，則最多可同時(shí)登錄4個(gè)客戶(hù)端，當前已登錄了4個(gè)客戶(hù)端，所以無(wú)法繼續登錄了，如需繼續登錄，請將已登錄的客戶(hù)端退出一個(gè)，可繼續登錄。
# 6.19.9 登錄提示“登錄客戶(hù)端數已達到授權可用數”如何解決？
????信管飛系列下的所有軟件都支持單機版和網(wǎng)絡(luò )版，單機版只能一臺電腦登錄，網(wǎng)絡(luò )版多用戶(hù)支持多臺電腦同時(shí)使用，數據可共享?？蛇B接的客戶(hù)端數根據購買(mǎi)用戶(hù)數決定，有客戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )版多用戶(hù)時(shí)，登錄客戶(hù)端時(shí)出現以下提示“登錄客戶(hù)端數已達到授權可連接客戶(hù)端數（2個(gè)），無(wú)法繼續登錄”，如下圖所示，出現這種情況該如何解決，本文進(jìn)行示范下。
????出現以上提示是指已登錄了兩個(gè)客戶(hù)端，無(wú)法繼續登錄，解決辦法如下：
????①如果只有兩臺電腦使用，可檢查下桌面下方是否顯示了多個(gè)藍色圖標，如有多個(gè)藍色圖標可打開(kāi)退出一個(gè)。
????②打開(kāi)主機電腦紅色應用中心程序，在連接客戶(hù)端數處可查看到當前的登錄客戶(hù)端記錄，如有重復的可以選擇斷開(kāi)下，斷開(kāi)后重新登錄不會(huì )出現此提示，如下圖所示：
????如需要固定客戶(hù)端連接，可設置只允許列表中客戶(hù)端連接，設置參考此文章：如何設置只允許列表中的客戶(hù)端登錄？
# 6.19.10 登錄窗口顯示問(wèn)號如何解決？
????有客戶(hù)登錄軟件時(shí)登錄窗口顯示???，無(wú)法登錄軟件，情況如下圖所示：
????解決方法如下：
????打開(kāi)電腦控制面板，找到“區域和語(yǔ)言”，雙擊打開(kāi)此項，進(jìn)入“區域和語(yǔ)言”設置界面，如下圖所示：
????在“區域和語(yǔ)言”界面，選擇管理界面，點(diǎn)擊“更改系統區域設置”，在“區域和語(yǔ)言設置”界面，修改當前系統區域設置，先設置為其它國家，確定設置后重新切換回“中文簡(jiǎn)體”，然后重啟電腦。重新登錄軟件可以正常登錄。如下圖所示：
# 6.19.11 登錄軟件后自動(dòng)退出，如何解決？
????最近部分信管飛軟件用戶(hù)發(fā)現不能正常登錄使用軟件的現象，在登錄軟件后軟件會(huì )自動(dòng)彈出如下“確認要退出本系統嗎？”的提示：
????經(jīng)過(guò)我司技術(shù)人員確認，此現象是由于360安全衛士的彈窗過(guò)濾器功能導致的，解決方法：可把彈窗過(guò)濾器功能關(guān)閉或把信管飛軟件從彈窗過(guò)濾器移除。
????具體操作方法如下：
????方法一：360安全衛士彈窗過(guò)濾器關(guān)閉過(guò)濾。
????打開(kāi)360安全衛士，在“功能大全”—》“我的工具”內找到“彈窗過(guò)濾”工具打開(kāi)彈窗過(guò)濾器，點(diǎn)擊“關(guān)閉過(guò)濾”即可。
????方法二：如果需要啟用彈窗過(guò)濾器的過(guò)濾功能，在開(kāi)啟過(guò)濾或強力模式下，可以將信管飛軟件程序從彈窗過(guò)濾器中移除，移除方法：在右側軟件列表中選中信管飛軟件，然后點(diǎn)擊“忽略”即可，如下圖所示。
# 6.19.12 軟件界面下方顯示“連接狀態(tài)：已斷開(kāi)”時(shí)，如何處理？
????信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛票據打印軟件、信管飛出納記賬軟件、信管飛送貨單軟件都包括客戶(hù)端程序和應用中心程序兩個(gè)模塊，客戶(hù)端程序登錄系統時(shí)，應用中心程序是必須打開(kāi)的。如果主機電腦關(guān)機或關(guān)閉應用中心程序、程序出現異常等，客戶(hù)端程序與應用中心的連接就會(huì )斷開(kāi)。應用中心程序再次正常運行后，客戶(hù)端程序需要重新建立與應用中心程序的連接。下面我們以信管飛送貨單軟件為例介紹一下客戶(hù)端程序重連應用中心程序的操作方法。
????客戶(hù)端程序與應用中心程序斷開(kāi)時(shí)，軟件界面最下方的“連接狀態(tài)”會(huì )顯示“已斷開(kāi)”，如下圖所示。
????第一種解決方式：鼠標雙擊軟件界面最下方的“連接狀態(tài)：已斷開(kāi)”字樣，系統會(huì )彈出“系統與應用中心的連接已斷開(kāi)，是否嘗試重新連接？”提示信息，如下圖所示，點(diǎn)“是”按鈕，客戶(hù)端程序會(huì )嘗試重新建立與應用中心程序的連接。如果連接成功即可打開(kāi)相應的功能，繼續使用軟件。
????第二種解決方式：如下圖所示，點(diǎn)菜單欄的“系統”—》“重連應用中心”，系統會(huì )彈出“系統與應用中心的連接已斷開(kāi)，是否嘗試重新連接？”提示信息，如圖2所示，點(diǎn)“是”按鈕，客戶(hù)端程序會(huì )嘗試重新建立與應用中心程序的連接。如果連接成功即可打開(kāi)相應的功能，繼續使用軟件。
# 6.19.13 打開(kāi)亞拓軟件應用中心程序時(shí)提示“服務(wù)端口7099已占用”怎么解決？
????亞拓軟件開(kāi)發(fā)的信管飛系列軟件，采用先進(jìn)的多層技術(shù)體系架構，程序運行安全、穩定、高效?？蛻?hù)端程序與服務(wù)器端程序（即“信管飛軟件應用中心”程序）進(jìn)行通訊，需要設置通訊端口，其中信管飛軟件（V8.0版本以前需要開(kāi)放兩個(gè)通訊端口，V8.0及以后版本僅需要一個(gè)通訊端口）、信管飛軟件和信管飛倉庫管理軟件僅需要一個(gè)通訊端口。以下以“信管飛RMS”為例說(shuō)明如何配置通訊端口，以及通訊端口被占用時(shí)的處理方法。
????信管飛RMS默認使用 7099 通訊端口，如果用戶(hù)使用多款亞拓軟件開(kāi)發(fā)的管理軟件，就需要修改一下通訊端口，否則啟動(dòng)“信管飛軟件應用中心”程序時(shí)，軟件會(huì )提示如下錯誤信息：
????修改通訊端口的方法也很簡(jiǎn)單，在“信管飛軟件應用中心”程序中，點(diǎn)“系統參數設置”中基礎參數中修改端口號為其他未使用的端口即可，比如7098、7097、7096...，修改保存參數后，需重啟“亞拓軟件應用中心”程序，以便使配置生效。同時(shí)，客戶(hù)端程序登錄的時(shí)候，也要使用新的端口（方法：在登錄窗口，點(diǎn)“選擇賬套”按鈕，輸入新的通訊端口號）。
# 6.19.14 系統重裝后軟件如何安裝和登錄？
????信管飛系列所有軟件有兩種使用方式，本地存儲數據的單機版及網(wǎng)絡(luò )版多用戶(hù)和云賬套模式，有用戶(hù)存在電腦系統重裝的情況，重裝系統包括格式化所有盤(pán)安裝和只重裝系統盤(pán)兩種方式。本文針對這兩種重裝情況介紹下軟件如何正常登陸？
????情況一、重裝系統格式化所有盤(pán)
????①數據存在本地模式（單機版和網(wǎng)絡(luò )版），單機版需要重新安裝軟件，軟件下載可直接在公司官網(wǎng)（信管飛軟件官網(wǎng)）下載安裝程序或者聯(lián)系客服。安裝軟件后需恢復下備份數據。（除送貨單軟件外的所有授權，如機器碼更改需要重新更新下授權）
????②網(wǎng)絡(luò )版，主機電腦重裝系統，操作和單機版步驟一致；客戶(hù)端電腦重裝系統，可安裝和主機電腦一樣版本的客戶(hù)端程序，重新連接就可以。
????③數據存在云端（云賬套模式），直接安裝客戶(hù)端程序，通過(guò)云應用賬號和密碼連接賬套即可。
????情況二、只重裝系統盤(pán)（C盤(pán)）
????軟件默認安裝在非系統盤(pán)D盤(pán)，如果只重裝系統盤(pán)則不影響非系統盤(pán)，重裝完成后，可打開(kāi)D盤(pán)找到“信管飛軟件”，雙擊打開(kāi)紅色應用中心程序，打開(kāi)后可看到“數據庫狀態(tài)：連接失敗”（數據庫文件默認安裝在系統盤(pán)，重裝會(huì )清空），可點(diǎn)擊上方工具欄下的“智能修復軟件環(huán)境”，修復成功后退出應用中心程序，重新打開(kāi)即可正常登陸。如下圖所示：
????單機版和網(wǎng)絡(luò )版的主機電腦需要修復數據庫，網(wǎng)絡(luò )版客戶(hù)端程序和云賬套模式直接打開(kāi)客戶(hù)端程序重新連接就可以。
????【注意】單機版和網(wǎng)絡(luò )版的主機電腦存儲數據，重裝系統前建議保存下數據?？蓞⒖嘉恼拢褐匮b系統，軟件數據怎么保存？；如何還原備份數據？。
# 6.19.15 信管飛軟件如何運行登錄？
????亞拓軟件采用新架構技術(shù)開(kāi)發(fā)的信管飛RMS是基于C/S三層技術(shù)架構開(kāi)發(fā)的管理系統，客戶(hù)端不存儲數據且無(wú)法直接連接主機數據庫，客戶(hù)端程序采用先進(jìn)的分包壓縮傳輸技術(shù)，連接主機獲取數據，從而實(shí)現數據的安全和高效傳輸。軟件的部署應用示意圖如下：
????使用軟件的時(shí)候主機電腦需要：
????主機電腦開(kāi)機且運行“信管飛RMS應用中心”程序；點(diǎn)擊桌面上的“信管飛RMS”程序圖標（或者在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊程序組中的相應功能），即可打開(kāi)運行應用中心程序。應用中心程序運行后會(huì )在桌面右下角顯示應用中心圖標：
????首次運行應用中心程序，如果防火墻彈出提示窗口，則Win7系統請點(diǎn)擊“允許訪(fǎng)問(wèn)”按鈕允許訪(fǎng)問(wèn)（專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò )不需要打勾選擇）；WinXP系統請點(diǎn)擊“解除阻止”按鈕即可。
????主機電腦的Windows防火墻或其他安全軟件的防火墻上需要開(kāi)放相應的端口，軟件支持自動(dòng)添加防火墻規則。在應用中心程序點(diǎn)“系統參數”可以設置自動(dòng)添加端口到防火墻。
????點(diǎn)擊桌面上的“信管飛RMS”程序（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)端程序”）圖標（或者在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊程序組中的相應功能），即可打開(kāi)客戶(hù)端程序。點(diǎn)“選擇賬套”按鈕，可以輸入“應用中心”所在電腦（即主機電腦）的IP地址以及通訊端口，如果是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠程連接請輸入購買(mǎi)動(dòng)態(tài)IP解析服務(wù)后我們提供的IP解析帳號和使用口令，然后點(diǎn)“下一步”按鈕，選擇要登錄的賬套。
在登錄窗口，點(diǎn)“登錄”按鈕，即可登錄軟件。如果主機電腦沒(méi)有運行應用中心程序或者主機電腦的IP地址變了，軟件會(huì )彈出如下提示信息：
????【提示】
????①應用中心IP地址即主機電腦的IP地址，可以在主機上的應用中心程序上查看（在狀態(tài)欄和系統參數設置中都可以看到），如下圖所示：
????②電腦的IP地址一般由路由器自動(dòng)分派，所以IP地址有可能會(huì )發(fā)生變化，這個(gè)時(shí)候客戶(hù)端電腦必須輸入新的主機電腦IP地址才可以登錄。（主機電腦如果也使用軟件，我們建議客戶(hù)端程序登錄的時(shí)候輸入127.0.0.1即表示本機，這樣不管主機IP地址如何變化，至少主機電腦是可以一直登錄軟件的。）此外，也可以固定電腦的IP地址（相關(guān)文章：網(wǎng)絡(luò )版軟件固定主機電腦IP地址的方法）。如果是網(wǎng)絡(luò )版多臺電腦使用的話(huà)，建議固定主機電腦的IP地址（相關(guān)文章：網(wǎng)絡(luò )版軟件固定主機電腦IP地址的方法）。
????③如果登錄的時(shí)候提示如下信息，則表明客戶(hù)端程序的版本類(lèi)型與主機電腦上的應用中心程序的版本類(lèi)型不一致，請使用相同版本類(lèi)型的程序登錄即可。
????④客戶(hù)端程序登錄的時(shí)候，如果發(fā)現與主機電腦上的應用中心程序版本號不一致，會(huì )提示如下信息，用相同版本的安裝程序安裝一下即可。
# 6.19.16 信管飛軟件登錄提示沒(méi)有讀寫(xiě)權限，如何處理？
????部分用戶(hù)在下載信管飛軟件使用情況中，會(huì )遇到如下圖所示的問(wèn)題，安裝好程序進(jìn)行登錄時(shí)，提示沒(méi)有讀寫(xiě)權限，導致無(wú)法登錄使用，本篇文章介紹一下此問(wèn)題解決方法。
????出現這個(gè)問(wèn)題的原因是因為下載文件沒(méi)有讀寫(xiě)權限導致的。處理方法是對下載文件“信管飛軟件”設置everyone權限即可，找到下載的安裝文件所在位置右鍵點(diǎn)擊“屬性”→“安全”→“編輯”→“添加”→“高級”→“立即查找”在搜索結果里面找到Everyone→“點(diǎn)擊兩次確定”→完全控制勾選“允許”，如下圖所示設置Everyone，然后點(diǎn)擊確定按鈕完成操作。
# 6.19.17 軟件登陸時(shí)系統提示“連接應用中心失敗，請檢查......”，如何添加端口號到防火墻？
????信管飛RMS、信管飛倉庫管理軟件、信管飛送貨單軟件、信管飛出納記賬軟件、信管飛票據打印軟件等都是由應用中心程序及客戶(hù)端程序組成，安裝后會(huì )在桌面上生成紅色圖標及藍色圖標兩個(gè)快捷方式，紅色圖標為軟件應用中心，藍色圖標為軟件客戶(hù)端程序，運行的時(shí)候需要先運行紅色圖標，然后在運行藍色圖標登陸軟件。
????部分用戶(hù)有時(shí)在登陸軟件時(shí)會(huì )提示“連接應用中心失敗，請檢查應用中心程序是否已啟動(dòng)及IP地址和端口配置是否正確！”，如下圖所示。
????網(wǎng)絡(luò )版程序安裝后，在主機電腦上添加端口到防火墻成功，數據庫連接也成功，客戶(hù)端電腦仍然無(wú)法登錄軟件時(shí)，需要看下入站規則里面是否有阻止的情況。
????打開(kāi)“控制面板”→“系統和安全”→“Windows防火墻”→“高級設置”→“入站規則”，把被阻止的應用服務(wù)程序刪除掉，然后重新添加端口到防火墻即可。
????下面介紹一下如何手工添加端口號到防火墻。
????打開(kāi)“控制面板”→“系統和安全”→“Windows防火墻”→“高級設置”→“入站規則”→“新建規則”→選擇“端口”→點(diǎn)擊“下一步”→“輸入特定本地端口”→“下一步”→“下一步”→“輸入名稱(chēng)”，然后點(diǎn)擊確定按鈕完成操作。
????特定本地端口需要在應用中心查看，如下圖
????【相關(guān)文章】
軟件登陸時(shí)系統提示“連接應用中心失敗，請檢查......”如何處理？
網(wǎng)絡(luò )版客戶(hù)端連接不上主機電腦，如何解決？
# 6.19.18 登錄軟件提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”，附加賬套失敗，如何處理？
????部分客戶(hù)有時(shí)存在不正常退出情況，重新登錄軟件時(shí)提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”，應用中心程序打開(kāi)賬套管理界面，賬套列表沒(méi)有賬套。出現此種情況需附加下賬套，在賬套管理界面點(diǎn)擊“附加賬套”，選擇賬套文件進(jìn)行附加。在附加過(guò)程中會(huì )出現以下提示附加賬套失敗錯誤信息：
????出現這個(gè)問(wèn)題的具體原因是因為數據庫沒(méi)有連接成功，或者是帳套列表文件損壞。處理方法是找到軟件所在位置，刪除DBList.dat文件，刪除后可正常附加。
????相關(guān)文章：登錄軟件提示“您要選擇的賬套無(wú)效或不存在”怎么處理？